Central de Ajuda
Nossa equipe está sempre pronta a ajudar .
Dúvidas comuns sobre compras respondidas
Pedidos e Envios
O prazo de entrega varia de acordo com a opção de envio escolhida no ato da compra , geralmente o prazo médio são de 3 a 6 dias úteis , dependendo da sua localização .
Após enviado ao transportador , nossa equipe enviará em seu email ou whatsapp , o link para rastreamento de sua encomenda .
Nossa equipe entrará em contato com o transportador e tomará as medidas necessárias para o processo de ressarcimento de valores .
Se a transportadora for ao local e não houver ninguém para receber , eles farão uma nova tentativa de entrega dentro do horário comercial no próximo dia útil , lembramos que eles tem obrigação de tentar efetuar a entrega por 3 vezes .
Nada , apenas aguardar a liberação pelo posto fiscal responsável . Em alguns estados , este procedimento é padrão e esta averiguação pode levar até 48 horas.
